Spedizioni e Resi
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Costo di Spedizione
- La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 49,99€.
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Tempi di Spedizione
- Gli ordini sono gestiti entro 24 ore lavorative.
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- I tempi medi di consegna sono di 24 ore lavorative per le principali città italiane e di 48 ore lavorative per isole e zone remote (gestite direttamente dai corrieri).
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Resi e Rimborsi
- Reso per Danneggiamento: Se il prodotto arriva danneggiato, invia una segnalazione con foto entro 24 ore dalla ricezione all’indirizzo email indicato nella pagina “Contatti”. Il reso sarà completamente rimborsato, incluso il costo del corriere.
- Reso per Cambio: Se desideri cambiare il prodotto, il reso è possibile con il costo del corriere a carico dell’acquirente. In cambio, ti verrà fornito un buono dello stesso valore del prodotto restituito, da utilizzare per un nuovo acquisto.
Tracciabilità e Supporto
Al momento della spedizione riceverai un codice di tracciabilità per seguire il tuo ordine. Per qualsiasi domanda o problema, visita la sezione “Contatti” del nostro sito. Siamo sempre disponibili per aiutarti!
Integrità della Merce
Utilizziamo imballaggi sicuri e studiati per garantire l’integrità dei prodotti durante il trasporto. Ti invitiamo a verificare al momento della consegna che:
- Il numero dei colli corrisponda a quanto indicato.
- L’imballo sia integro e non danneggiato.
In caso di anomalie, segnala immediatamente il problema al corriere, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sul documento di consegna, e contattaci entro 2 giorni lavorativi.
Esenzione di Responsabilità
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